店舗・事務所の床清掃を業者に依頼するときの確認事項｜定期清掃とスポット清掃

定期清掃とスポット清掃を使い分けます

店舗・事務所の床清掃は、決まった頻度で継続して行う定期清掃と、必要なときに1回だけ行うスポット清掃に分かれます。日々の掃除機がけやモップがけを自社で行い、洗浄やワックスがけを業者に任せる分担も一般的です。

頻度の考え方の一例として、床材メーカーのサンゲツはビニル系床材のメンテナンスガイドで、日常清掃に加え、1〜3か月に1回の定期メンテナンス（洗浄とワックス1〜2回の塗布）、1〜2年に1回の特別メンテナンス（ワックスの剥離と2〜3回の塗布）という段階を示しています。実際の頻度は歩行量や汚れの程度によって変わるため、業者の見立てと合わせて決めてください。

住宅を含めた定期メンテナンスの考え方は定期メンテナンスのページで解説しています。

対応施設と作業内容を公式情報で確認します

法人向けの床清掃を扱う業者は、対応できる施設の種類を公式サイトに掲載していることがあります。たとえばワクスクリーン（株式会社ワクスクリーン）は、法人向けの定期床清掃の対象として、ビル、マンション、オフィス、商業施設、官公庁施設、クリニック、老健施設、飲食店、美容室などを公式サイトに挙げ、定期的な通常洗浄と、塗り重ねたワックスを剥がす剥離洗浄を行うと記載しています。

当サイトの掲載業者では、くまハウス（有限会社くまハウス）も、店舗・事務所のハードフロアに対応すると公式サイトに記載しています。依頼先を比較する際は、自社の業種・床材・広さに対応した実績があるかを、各社の公式情報と見積もり時の説明で確認してください。

見積書で確認したい項目

• 作業内容（除じん・洗浄・ワックス塗布・剥離洗浄）がそれぞれ含まれているか
• 料金の単位（平方メートル単価・面積帯・一式）と、対象面積
• 夜間・休日の作業、駐車場、廃液の処理などの追加費用の扱い
• 定期契約の場合の頻度、契約期間、解約の条件
• 作業後の乾燥時間と、床を使える状態に戻るまでの時間
• 床材や設備を傷めた場合の補償・保険の加入状況

「一式」表記の確かめ方は床メンテナンスの見積書の読み方をご覧ください。

作業者の技能を確認する手がかり

ビルや施設の清掃には、技能を評価する国家検定として「ビルクリーニング技能検定」があります。実施する公益社団法人全国ビルメンテナンス協会によると、ビルの所有者から委託を受けて行うビルクリーニング作業に必要な技能を評価するもので、1級・2級・3級・基礎級の等級があり、合格者には技能士の称号が与えられます。

資格の有無だけで品質が決まるわけではありませんが、作業者の技能を確認する手がかりの一つになります。見積もりの際に、担当者の資格や、同じ業種・床材での作業実績を質問してください。